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1. Definiciones
- "Sitio": https://vecsite.com y sus subdominios.
- "Servicios": venta de diseños digitales, plantillas editables, créditos, suscripciones y membresías.
- "Usuario" / "vos": cualquier persona que visite, registre cuenta o realice una compra.
- "Contenido": diseños vectoriales, plantillas, imágenes, textos y demás material disponible.
2. Aceptación de los términos
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Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con actividad fraudulenta, abusiva o que violen estos términos.
4. Productos y servicios ofrecidos
- Diseños digitales: plantillas vectoriales en formatos como SVG, PSD, AI, CDR.
- Suscripciones/Membresías: acceso periódico a contenido premium.
- Tokens: permiten descargar diseños individuales.
- Créditos: permiten solicitar diseños personalizados.
- Herramientas de IA: búsqueda visual, mejora de imágenes, eliminación de fondo, etc.
5. Precios y pagos
Los precios se muestran en Soles peruanos (S/.) o Dólares estadounidenses (USD) según tu preferencia. Los precios incluyen IGV cuando aplica.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (vía PayPal y Mercado Pago).
- Yape, Plin y transferencias bancarias.
- Suscripciones vinculadas a Patreon.
NO almacenamos datos de tarjetas de crédito. Todas las transacciones son procesadas por pasarelas certificadas PCI-DSS.
6. Entrega de productos digitales
Los productos son digitales (descargables). Tras confirmar el pago, recibirás:
- Email con confirmación de la compra.
- Enlace de descarga (Google Drive) o acceso desde tu cuenta.
- Acceso a las herramientas correspondientes a tu plan.
Si no recibís tu pedido en un máximo de 24 horas, contactanos.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Por la naturaleza digital e instantánea de nuestros productos:
- NO ofrecemos reembolsos una vez que el archivo fue descargado.
- Si tu producto presenta defectos técnicos (archivo corrupto, formato erróneo), te lo reemplazamos sin costo dentro de los 7 días.
- Para compras duplicadas o errores de procesamiento, se reembolsa el 100% en máximo 7 días hábiles al medio de pago original.
- Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento pero no se prorratea el período en curso.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (diseños, plantillas, textos, gráficos, logos, código) es propiedad de VECSITE o de sus respectivos autores y está protegido por derechos de autor.
Al comprar un diseño obtenés una licencia de uso (no la propiedad). Esta licencia te permite:
- ✅ Usar el diseño en proyectos personales y comerciales propios.
- ✅ Modificar y personalizar el diseño.
- ✅ Imprimir el diseño en productos físicos.
Está PROHIBIDO:
- ❌ Revender, redistribuir o regalar los archivos originales.
- ❌ Publicar los diseños en bancos de imágenes o sitios similares.
- ❌ Reclamar autoría del diseño.
- ❌ Compartir tu cuenta o credenciales con terceros.
9. Uso aceptable
Al usar el sitio te comprometés a NO:
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- Interferir con el funcionamiento del sitio (DDoS, sobrecarga de APIs, etc.).
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El incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata de la cuenta y acciones legales.
10. Contenido generado por IA
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16. Ley aplicable y jurisdicción
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17. Libro de Reclamaciones
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18. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos términos, contactanos:
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